Термины
Клиент - физическое или юридическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.TIENS-Shop.com, либо указанное в качестве получателя Товара.
Представитель - официальные дистрибьюторы и представители корпорации "Тiens"
TIENS-Shop.com - Интернет-сайт, принадлежащий Представителю, расположенный на сервере в США и имеющий адрес в сети Интернет www.TIENS-Shop.com. На нем представлены товары, предлагаемые Представителем своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Сайт - www.TIENS-Shop.com
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.TIENS-Shop.com
1. Общие положения
1.1. Сайт принадлежит и администрируется официальными дистрибьюторами и представителями корпорации "Тiens".
1.2. Заказывая товары через TIENS-Shop.com, Клиент соглашается с Условиями и гарантиями (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. Представитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе "Условия и гарантии".
1.4. Клиент соглашается с Условиями при оформлении Заказа.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
2.2. Представитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе "Как оформить заказ".
3.2. После оформления заказа Клиенту предоставляется информация о статусе заказа. Подробности о статусах Заказа описаны в разделе "Как узнать что происходит с заказом".
3.3. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем 5 единиц одного наименования Товара, и если на складе у Представителя отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Представитель информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Представителя, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 14 дней Представитель оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
3.4. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Представителя.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться в Отдел продукции.
3.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Представителя, в том числе по причинам, не зависящим от Представителя, Представитель вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
4. Доставка
4.1. Территория доставки Товаров не ограничена.
4.2. Представитель приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Представителя.
4.3. Способы доставки Товаров указаны на Сайте.
4.4. Стоимость доставки любого Заказа составляет сумму, указанную в разделе "Доставка", независимо от его веса, региона и способа доставки.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Представитель при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Представитель возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Представителем в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата".
5.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Представителя. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Представитель не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков.
6.2. Вся информация Сайта, включая текст, изображения, аудио и видео файлы, расположена на TIENS-Shop.com исключительно в ознакомительных целях. Право на частное или коммерческое использование принадлежит авторам и организациям правообладателям. Представитель не несёт ответственность за достоверность данных. После ознакомления в течение одного месяца с файлами, скачанными с сайта, Клиент обязан удалить их со своего компьютера. В случае нарушения данного обязательства, Клиент нарушит закон "Об авторском праве и смежных правах".
7. Гарантии и ответственность
7.1. Представитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.2. Представитель не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
7.3. Представитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
7.4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8. Конфиденциальность и защита персональной информации
8.1. Предоставление информации Клиентом:
8.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, адрес электронной почты (E-Mail), адрес, почтовый индекс, город, страна, регион, телефон, пароль для доступа к Сайту.
8.2. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Представителем.
8.2.1 Представитель использует информацию:
- для регистрации Клиента на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта.
8.2.2. Представитель вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Представителя, он должен изменить соответствующие настройки Рассылки в разделе "Мои данные". Для входа необходимо ввести логин и пароль.
8.3. Разглашение информации, полученной Представителем:
8.3.1. Представитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Представителем информации агентам и третьим лицам для исполнения обязательств перед Клиентом.
8.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.4. Представитель вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.5. Представитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.TIENS-Shop.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Представитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Условия и гарантии

